ACTIVITY JAPAN

Q&A常見問題

圖書會員註冊

會員信息變更

預訂活動

之後,保留的活動

對於卡結算前

關於實施

該計劃的經驗後,

關於E-mail地址

關於計劃頁面

圖書會員註冊

我想預訂一個活動

在活動的日本可以預訂的在線或電話。

我想網上預定

請選擇從您選擇計劃的“儲備”按鈕選擇所需的日期。網上預訂是盈利的也能掙點!

你想會員註冊

會員註冊是必需的電子郵件地址和暱稱,密碼登記。
您也可以從Facebook的Twitter·登錄,但必須使用電子郵件地址和暱稱註冊。

我沒有收到我的臨時登記電子郵件的會員註冊

如果你輸入的電子郵件地址是錯誤的,如果您收到拒絕來自“@ activityjapan.com”,或者如果除了接收文件夾中的郵件已收到(垃圾郵件文件夾等),郵件將被考慮。
通過,例如,改變我們要求您將重新註冊電子郵件地址的設置。

我無法登錄

如果登錄電子郵件地址:您將需要一個電子郵件地址和密碼。
如果你與Facebook登錄:請按Facebook的按鈕登錄。
如果你登錄Twitter的:請按在Twitter上的按鈕登錄。
※Facebook的,如果你想與Twitter登錄,您將能夠把字符串的Facebook,Twitter的SNS在當時或e-mail地址的會員登記註冊後帳戶。

臉譜,使用字符串,請在微博SNS帳戶的註冊按鈕。

我忘記密碼

如果您忘記了密碼,您可以重發。請填寫由重新發放屏幕重發的過程。
※再版頁面在這裡。

我想通過電話預訂

「アクティビティジャパン・サポートセンター」までご連絡下さい。
[時間]
週一至週六10:00至17:00
星期日及公眾假期10:00至13:00
※請讓我們知道數字5位數字在調查時所描述的計劃詳情頁的計劃的ID。

【電話予約の際に必要な情報】
電話予約を希望されたお客様にはSMS(ショートメッセージサービス)にて予約に必要な情報をご連絡いたします。
お客様が電話予約の際に利用した携帯電話もしくは、SMS(ショートメッセージサービス)を受信することが出来る携帯電話が必要です。
SMS(ショートメッセージサービス)に記載されている弊社の予約受付用メールアドレスにご返信頂くことで予約登録手続きを進めさせて頂きます。
予約受付用メールアドレスにご返信いただけない場合は残念ながら予約登録手続きができませんので、何卒宜しくお願いいたします。
※予約受付用メールアドレスから返信を受け取って頂く必要がありますので、「@activityjapan.co.jp」からのメールを受信可能にして下さい。
※「Yahoo」「hotmail」のようなフリーメールをご利用の場合は、受信フォルダ以外のフォルダのご確認もお願いいたします。

【電話予約では受けることが出来ないサービス】
・決済方法で「事前カード決済」での予約を受けることは出来ません。「事業者指定の支払い方法」のみ電話予約可能です。
・アクティビティジャパンポイント(AJポイント)の使用ならびにクーポンの使用が出来ません。
※口頭で伝えて頂いても割引サービスを適用できませんの、AJポイント・クーポンの利用はWEB予約でお願いいたします。
・来店の際にもらえるAJポイントを受け取ることが出来ません。AJポイントはWEB予約でのみ受け取ることが出来ます。

會員信息變更

我想改變已註冊的會員信息。

我登錄到日本的活動,請按在我的頁面成員信息按鈕。
通過按下一個按鈕,會員註冊信息改變,如果它是由一個顯示器,你會看到的會員註冊信息變更畫面,請改為選擇要更改的部分。
按下按鈕,你已經改變盡快改變屏幕的底部。
由於成員信息變化的電子郵件將被發送,我們將完成它在會員信息變更為您訪問在接收的郵件中列出的URL。
※會員信息變更電子郵件目標將是改變之前的E-mail地址。
※我的頁面在這裡。

我想訂閱郵件雜誌(您想取消訂閱)

我登錄到日本的活動,請按在我的頁面成員信息按鈕。
通過按下一個按鈕,會員註冊信息來改變,如果它是由顯示器,你會看到會員的註冊信息變更畫面。
對於電子郵件雜誌認購,也可以在這裡改變屏幕上。
※我的頁面在這裡。

我想退訂

您登錄到活動日,按在我的頁面成員信息按鈕。
通過按下“取消訂閱”按鈕,在其被顯示的成員登記信息屏幕的底部,所以去退訂確認屏幕,會出現戒斷按下按鈕來退訂。
※臨時預訂,如果有確認的預訂狀態的保留不能退訂。
※這已被撤出擁有點將在取款時被撤銷。
※和停藥後過去的預約信息,您將無法檢查該消息。

預訂活動

若要預定計劃

在計劃的詳細信息頁日曆預訂已經顯示出來。您選擇日期預訂日曆的“○”的書,可以從預約日曆時有“□”預約請求的說明進行預訂。

在預訂日曆查看空房情況

“○”可以當出現“□”的為您選擇預訂日曆日期的說明進行預訂。 “○”,在把書立即預訂OK階段被保留!將被確認。預訂確認後,存在這樣的情況可以申請此類取消收費的情況。 “□”後保留作為保留請求,我們將從運營商聯繫的可接受性。
您可以檢查每門課程的可用性後,由歷確定的日期是該課程已設置的計劃。

我想知道的出發運營商的電話號碼

在預約掛號時要發送它在郵件中描述的房間業務的經驗活動的電話號碼。

我能預約定時。

在網上預訂的活動日,將顯示6個月提前日曆,包括當前月份。
不同的時期,可以通過體驗活動房經營者的日曆設定保留。

我想預訂體驗日

在網上也有被接受預訂,體驗一天的計劃。
欲了解更多信息,請查看計劃的詳細信息頁面的預約日程表。

是否有可能參加的未成年人

從什麼年齡限制在每個計劃提供的,有被定義的監護人規定年齡的事情。
該計劃的詳細信息頁面,請證實,如果你還是不知道,請聯繫活動日

或等待列表可

在活動的日本等待預約不對應的列表。

是預訂受理時間是永恆的

它取決於該計劃。欲了解更多信息,請查看計劃的詳細信息頁面的保留期限。

你可以使用日本的活動點。

如果誰是註冊會員客戶擁有活動日本來看,它是可能的100個點中的客戶信息登記屏幕(1點1日元計算)來使用。
的事情,你重新預訂再次使用預訂後點,你將不能夠使用日點位。
在該書的手機不能使用。

你可以使用活動優惠券日本。

郵件雜誌和出版活動的日本已發出與合作,在他的研究小組的出版物,已經發布活動日優惠券這些出版物。
這可以通過在網上預訂時輸入客戶信息登記屏使用。
事情並預訂後再次使用優惠券重新預訂,您將無法使用優惠券在當天當地。
在通過電話預約,不能使用。
※優惠券代碼,我們有一個區分大小寫。請直接輸入顯示的優惠券代碼。
※如果“供小於特定條件的錯誤消息”的優惠券代碼輸入的時候就出來了,我們要求您將“重新輸入優惠券代碼”嘗試的條件得到滿足。
※有關內容之類的優惠券代碼查詢不能接受。

我沒有決定去與什麼人

預訂後直接,你可以改變的數量或通過您聯繫誰離開的體驗活動的業務選項的數量。
(這可能是無法原因,如訂滿了。請注意)
此外,還有的是,取消費用可能適用的情況。

我不知道私人的東西,如旅伴的身高和體重

用於活動房所需的項目,你需要在預訂的時間來回答。
是否有可能直接與您聯繫房間業務申請後,但是,例如,當房間日期接近,也存在允許我進行保留本身的通知的情況下。
我們預檢查,並要求你將簽署。

你怎麼付款

和信用卡收到預付款“牌預結算”,有一個由企業的出發指定的付款方式。

關於卡結算前]
在一些計劃,它對應的卡預結算。在要求保留的情況下,感謝您的規程,從我的頁面確保預訂成功後。
預訂書的填寫在預約掛號的時間持續信用卡支付將被確認的情況下。
如果您即使在即時預約的情況下,想在以後解決,你可以從我的網頁採取必要的步驟。
※只對服務的成員,不對應到電話簿。
※根據計劃,也有相應的唯一卡結算的情況下,如果在到期日的結算通過e-mail通知沒有完成,我們將自動取消預訂。 (網上預訂只)

[關於由房運營商指定的付款方式]
對於不符合信用卡付款計劃是在指定的出發業務的方式付款。
請確認“關於支付”每個計劃頁,感謝您在指定的方式付款。

之後,保留的活動

我要檢查預約內容

您的在線預訂可以請驗證我的網頁。
在電話預訂的情況下是在電子郵件中描述將保留內容。
※我的頁面在這裡。

我想打電話給運營商的出發

請檢查我的網頁,或在您的確認郵件。

我有一個關於保留活動的問題。

對於保留的體驗活動,直接,你可以在房間運營商的短信功能交換的問題。
在我的頁面,請發送中的“聯繫我們”留言問你的問題。
應當指出的是,在活動日請注意,你不能在所有參加關於與房業務誰不使用郵件功能的交互。

增加或減少發生在誰已經預訂的人數

請直接提供給房間企業的體驗活動。
感謝您給我們直接在我的頁面“消息”,或電話聯繫。
運營商的出發電話號碼可以按我的頁面的保留細節“查看離去商業信息”進行確認。

我想改變的實施日期,開始時間

請直接提供給房間企業的體驗活動。
感謝您給我們直接在我的頁面“消息”,或電話聯繫。
聯繫到房間運營商可以按我的頁面的保留細節的“景觀房企業信息”進行檢查。

你必須要在這樣惡劣的天氣停止了嗎?

的出發可能受的出發業務的自由裁量權被取消。
此外,出發在運營商的出發通過即使恢復天氣也將被取消,當地情況自行決定。

我想取消預約

[在暫時預約的情況下,預約確保]
如果在狀態[臨時預約,預約確保]網上訂票後,你可以從我的頁面取消。
您可以取消除[取消申請畫面]保留我的網頁的預約信息屏幕的底部。
取消費用將不會為臨時預訂的取消而產生的,預訂保證。

[在確認預訂的情況下]
如果取消預訂後預約是終局的,具有約束力,直接請聯繫取消預訂,客房業務的體驗活動。
它可以根據在預訂時取消政策徵收取消費用。
應當指出的是,接觸後,我們取消了房間的運營商,如果沒有收到取消預約的通知郵件,請聯繫活動日。

使用該卡預付費(信用卡支付)

有些計劃對應卡預付款。
你可以從我的頁面預訂後預先卡支付。
VISA,您可以使用萬事達卡,JCB,美國運通,大來的卡。
你的程序後,無論是“支付完成”,在我的頁面的顯示,請務必確認。
如果卡結算未在預訂後保證在一定時間內完成。這將自動取消。

如果您的信用卡預結算後取消

,請聯繫預約取消客房業務的體驗活動。
如果有要求高於運營商的出發沒有取消收費,我們將馬上退還了從日本的活動定居的金額。
如果有要求取消費用比離開運營商從卡預結算金額收取一定的取消費用,我們會處理退還餘額。

改變的人數在卡支付結算後發生。

卡支付結算後,你可以不更新結算的內容。

[如果收取的金額會因的預約內容的變更減小]
我們會處理退還這是從日本的活動定居的金額。然而,在取消費用的情況下會發生徵收取消費用。

[如果加入按照與開帳單的預約內容的變更量]
您不能添加信用卡預支付結算。對於資金額外款項,請按照由房商指定的付款方式支付。

當人數變化※,感謝您與我們聯繫,以確保提前室運營商。在人在現場更改號碼的情況下,是,我可以拒絕執行的事情。

對於卡結算前

你會被要求卡信息後輸入ID和密碼。

在活動中日本一直使用該服務進行信用卡公司的認證和所謂的“3D安全”客戶。
如果卡上使用該卡與“3D安全”為您的使用兼容,你可以在進入卡信息後離開卡公司的認證頁面過渡到ID和密碼的輸入畫面。
關於“3D安全”我希望你能聯繫您的發卡公司已經發出你使用該卡。

關於實施

我不知道是會場

在該計劃的網頁將要顯示在一組位置和存取映射表的圖。
如果你還是不知道,請通過電話直接聯繫我們,離開運營商。
運營商的出發電話號碼可以按我的頁面的保留細節“查看離去商業信息”進行確認。
※我的頁面在這裡。

可能是在設定的時間晚

請直接通過電話與我們聯繫房間企業的體驗活動。
運營商的出發電話號碼可以按我的頁面的保留細節“查看離去商業信息”進行確認。

增加或減少發生在誰已經預訂的人數

你在房間企業的體驗活動增加或減少的數量,請直接告訴。
如果您有任何數量的人已經改變,有可能被保留計劃不能房間的情況。
如果有資金量的變化按照由房企業的體驗活動指定的付款方式請支付。
應當指出的是,在你提前支付的價格的情況下,請檢查還款方式。

它是焦慮天氣

請直接聯繫我們的房企業的體驗活動。
的出發可能受的出發業務的自由裁量權被取消。
此外,出發在運營商的出發通過即使恢復天氣也將被取消,當地情況自行決定。

該計劃的經驗後,

我要發表評論

你可以寫從房間運營商的我的網頁或體驗活動頁面的評論。
為了填補評論登錄(訂閱)是必需的。
※我的頁面在這裡。

活動日本點不在所有者點。

臨時點進入所有權點已成為每個月的10日。
由於臨時點不能在預訂時使用,如果您用點保留是感謝你和書上的所有權點的檢查點。

關於E-mail地址

對於不能在會員註冊時使用的電子郵件地址

由於存在著不能提供會員註冊地在日本的活動時間的e-mail地址,謝謝你,所以你可以,如果你有真正的項目提供了一個新的電子郵件地址。

它出現在@時期mail地址(。):. XXXX @ XXXXXX

週期( - )(_)E-mail地址是連續的:Xx..xx @ XXXXXX(。)

- “ - ”E-mail地址使用以外的符號“_”,:XXX XXX XXX @ XXXXX“。”?!

並使用非字母數字字符的電子郵件地址:活動日本@xxxxx

·@中的電子郵件地址超過64個字符(左)的一部分之前。

- 256個字符以上的電子郵件地址。

關於計劃頁面

該計劃ID?

可以在日本的活動預留的計劃已經制定一個五位數字一如既往計劃ID。
如果您通過電話與我們聯繫這個計劃,請告知計劃ID。

該AJ點?

它是一個可以在為1pt = 1日元只能使用活性日本作為活動日本點的一個點。
為了賺取積分,從網站的活動在線日本預訂將被可獲取作為臨時點的狀態。
離開目標的保留,這將是在接下來的幾個月10天提供一個點。

不要評論是是誰寫的?

活動日的評論是那些日本活動的成員,或者究竟是誰在運營商體驗計劃的客戶有寫評論。

人的最低數量離去?

最低參與者人數,以規劃的出發設置。
如果不超過最小發車的人數,你可能會離開的計劃是停止。

人的預訂可能多少?

是可以在同一時間內保留的人數。
如果如果在的人數預定保留不符合人的預約可能數量,或者它可能被拒絕超過上限。

預約截止日期?

這是在線預訂的截止時間。
- 前一天被接受(下午5:00)
·有當天(上午,直到上午11點)接受
直到每天下午預約前5時許,預訂當天將高達11點。
對於前面的預訂截止日期的前兩天將是直到晚上11:59的保留期限。

“預訂後,從運營商的出發與前台聯繫禮”,您可以預訂我寫的是什麼?

一些公佈的改革方案中,客房業務的體驗活動,還有就是你確認每個時間表的情況後回答可用性什麼。
(※如果日曆顯示被顯示為“□”)
我們將通過郵件當然空缺確認預訂登記後與您聯繫。
從活動日本請求盡快得到您的回答網絡是我們的業務的投標人,但如果你想迅速確定你方便的時間表從郵件直接體驗活動,在臨時預訂的時間投放請聯繫客房業務的投標人。

我可以使用手機上的點預訂了嗎?

不幸的是,在電話預訂的情況下,你將不能夠使用日本的活動點。
此外,甚至沒有贈款活動日點的經驗之後。
通過各種手段為大家推薦一款網上預訂。