サマードリーム石垣島

2日連続で参加しちゃいました！
スタッフさんの対応もスムーズで集合から乗船まで迷うことなくできました。

特に安全にはかなり気を使って頂いておりましたので、
初めてのダイビングを経験したい方にもうってつけのツアーだと思いました！

ダイビングでは女性のスタッフさんが一緒に潜って案内してくれました。
無料で高画質カメラで水中の写真や動画を撮影してもらえるのも嬉しいポイントです！
また石垣島に行った際には利用したいと思います！

〇体験ダイビング15分、シュノーケリング5分。ダイビングは前半後半にわけて他の人と酸素を共有するから酸素半分、時間も当然半分。
次の日行った他社は一人一個なのでたっぷりダイビング30分。

〇インストラクター1名に対して参加者4名、めっちゃコスト削減。他社はどこも絶対1対2。

〇20人弱と人数多いから、泳ぐ時間よりも海上で一人ずつセッティングの待ち時間が長く、酔い止め飲んでも泳ぐ前にすでに酔う。

〇船で大声でルール説明する長髪おばさんが海中で参加者の背中を膝で押さえ込んでうつぶせのまま沈ませること5回ぐらい。たぶん相当ストレス抱えてる。

他社の時は「せっかくだから泳いでみよう」とボードに書いてくれた。
他社には星5つ評価したけど、ここは絶対辞めた方がいい。

船の上ではインストラクターに対して参加者の人数が多いように感じます。
酸素ボンベをつけてから、海へ入るのに順番を待つの当たり前だと思いますが
こちらから声をかけるまで海へ案内されない。（一緒に参加したパートナーは先に海へ入っている、他の参加者も入ってる状態）
他にも何を待っているのかが分からないなど、不安に感じる点がありました。
細かな声掛けがあると安心だなと感じます。

天候が悪く幻の島へは行けませんでしたが、
初ダイビング、シュノーケル自体は楽しく出来ました。

１日たっぷり泳ぎたかったので１日のプランに参加しました。たくさんウミガメと泳げて貴重な体験ができました。残念だった点は、スタッフが集合時間に15分遅れてきたこと、特に遅れたことには触れず事務的に駐車場に誘導。一番の残念な点は１日プランだったので、いろんなポイントで泳げると思ったのですが、午前のプランのグループ、午後のプランのグループと一緒に午前午後同じ場所(幻の島＋ポイント1か所)での実施だったのが、気になりました。午前終わったら港に戻り昼食、午後の人を乗せてまた同じ内容、といった感じです。いろんなポイントで泳ぎたい方や少人数でのんびり過ごしたい方にはおすすめしません。シュノーケルの参加でも体験ダイビングのグループと同じ船で移動、関係のない説明も聞くことになります。接客も流れ作業といった感じです。ただ、担当してくださったスタッフの方はとても丁寧で優しく、同じポイントでも前半と違う場所を泳いでくれたり、生き物のこともいろいろ教えてくださり、その点はとても楽しかったです！ありがとうございました！

インストラクターの態度・言動が非常に不適切で、安全を預かるプロとしての意識に疑問を感じました。
最も不愉快だったのは、不安への対応と目の前での嫌味な発言です。潜る直前に不安を伝えた際、「説明を聞いている顔がそうでしたもんねw」と突き放すような返答をされました。さらに、私がリタイヤ後に他のグループへの説明で、ダイビングができない人の例として「説明の時に不安そうな顔をしている人」と、わざと聞こえるように説明されたことは、能力や心構えを嘲笑する侮辱的かつ悪質な嫌がらせだと感じました。
また、フィン装着時の「横着しないで座ってください」という「横着」という言葉や、荷物の場所を指示する際書類で地面を叩く高圧的な態度も、お客様への対応として不適切です。
安全指導と、お客様の心証を害する高圧的・侮辱的な言動は全く別問題です。複数のスタッフに同様の態度が見られることから、貴社の指導体制に疑問を持ちました。

最高でした！

ダイビングは初挑戦で最初は不安の気持ちが大きかったですが、指導がとても丁寧で最終的にはとても楽しむことが出来ました！非常にいい思い出になりました。

幻の島→シュノーケルという順番でのツアーでした。日によっては順番が異なるそうです。
ウミガメ、マンタとは会えませんでした。ウミガメツアーと謳ってるだけあって残念です。
幻の島の景色は素晴らしいものですが、このツアーでは乗船時にウェットスーツを着るので、可愛い洋服での写真を撮ることはできません。また、シュノーケルが先の場合もあるので、女性の方向けではないです。
幻の島とシュノーケル自体は素晴らしいものですが、ツアー会社のプラン力や親切性はやや欠けていると感じました。
ツアー終了後のシャワー室、更衣室はありません。ツアー時、同意書等の書類を人数分プリントアウトしてもっていく必要があるので、面倒です。
コスパ重視の方にはお勧めできますが、ウミガメと泳ぎたいという方は、別のツアーを予約するとよいと思います。

Was very fun and staff was friendly

体験ダイビングとシュノーケルと幻の島上陸がお得に出来て良かったです。
送迎をお願いしてたのですが、こちらから連絡するまで音沙汰無しな感じで、その辺をスムーズに連絡してもらえたらもっと良かったです。
2・3名に対して1人のインストラクターを付けてくれてたのは、丁寧に感じました。
体験ダイビングの時、海底にしがみついてる状態だったので、もう少し移動があればダイビングしてる感を味わえた気がします。
最後まで安全に行えて、有難うございました！

母と申し込みました。初めてのシュノーケルとダイビングで、母も59歳だったため不安でしたが、丁寧に教えていただき安全に体験することができました！またウミガメを見たり幻の島へ上陸できたりよかったです！

アクティビティ後、シャワーや更衣室は無いので、車が濡れないような準備が必要でした。

母と子二人で参加しました。
丁寧に教えていただけたので子供達も安心できたようです。
潜ったら早速ウミガメに会えて、魚もたくさんいて幸せな時間でした。小学生の子は、耳抜きに苦労したのと寒くてシュノーケルはできませんでしたが、初めてのダイビング体験、楽しみました！
15年ぶりで体験にしましたが、ダイビングの楽しさを思い出し、また潜りに来たいと思いました。ありがとうございました！

前日の夜中にサイトで予約しましたが当日朝にお電話いただき快く迎えてくれました
午前に幻の島に行かれており午後の部だったため幻の島には行けませんでしたがものすごい満足度でした
ダイビングもずっと泳がせてくれましたしシュノーケルも自由に泳がせてくれました
ウミガメのファンサもすごかったです
旅行の大切な思い出になりました
ぜひまた利用させていただきたいです

初ダイビングでしたがワンペアごとに担当者が付いてくれたので安心して楽しめました。

シュノケーリングとダイビングを体験しました。海の中は透明感がすごくて本当に神秘的な光景が広がってて言葉にできない感動がありました。ウミガメも途中で遭遇して間近でみることができました。魚は至る所にいますしかなり近くまでやってきます。自分も海洋生物と一体になる感覚がありました。ダイビングは初心者でしたが呼吸と耳抜きだけできればあとはインストラクターが支えてくれるので何もしなくても大丈夫でした。
星が一つ少ない理由としては、5人くらいいるインストラクターの内の1人が客商売の態度でなかったことが理由です。水中カメラを借りて撮影していてモードの切替に苦戦してたのでやり方を聞いたら、かなり怒った感じで対応されました。そこまで悪いことしたのかな？なんにせよ人が嫌いならこの仕事しなければいいのにって思っちゃいました。他の4人の方はとっても優しく気さくな人達で最高だったので本当にそこだけがもったいないです。体験としては大満足です

お盆に利用しました。アクティビティジャパン経由の予約は初めてでしたがスムーズにできました。

今回３社でアクティビティを予約して利用しました。
その中でいちばんよかったのがこちらのサマードリームさんでした。
大勢で船に乗って出発するのですが、スタッフさん全員がとてもやさしくて。家族全員ダイビング初体験だったので不安でしたが、一から教えていただけ、何よりも１０歳なりたての娘と１３歳の息子にはピタッと常に寄り添ってもらえ、親的に大変安心して楽しむことができました。
私は怖くなって途中ダイビングをリタイヤしてしまって。子供につくことができなくて、それでも安心して預けられたおかけで個人的にシュノーケルをたのしませてもらいました！
幻の島でも写真や動画をとってもらえたりお値段以上の大満足な体験ができました。

帰宅してからのダイビングの人やさしかったね！楽しかったね！と言っています。子供たちにとってよい思い出になったようです。
また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

中学生の娘、高校生の息子と参加しました。
ダイビング初体験で緊張していたのですが、ひとつひとつ分かりやすく説明して頂き、水中でも私たち家族にスタッフの方が２人ついてくれたので、安心して楽しく潜ることができました。
幻の島も最高にきれいで、テンションがあがりました！
また石垣島に行ける日がきたら、お世話になりたいと思います。

ウミガメが少し前にはいたとききました
初ダイビングだったので少しドキドキしていたのですが、事前に丁寧に説明をしてもらえて安心、ダイビング中もワクワクしながら綺麗な海を見ることができました

体験前はいろいろと不安がありました。体験ダイビングは、4回目ですか、年齢が62歳。他のところは、55歳までとか60歳までと制限がある中、ここは、65歳まで。迷わず申し込みまた。
医師の診断書は、必要でしたが、それだけ安全面に注意している会社だと納得。
体験はインストラクターの丁寧な説明、とてもわかりやすくすんなり内容が入ってきます。
以前はなかなかできなかった耳抜きも今回は、一度で抜けました。海の中は別世界、カラフルな熱帯魚を、間近にみることができ、満足しています。
参加者は、自分の家族以外20代、30代の若者ばかりでしたが、この年代でも十分たのしめました。娘ともどもとても満足しております。ありがとうございますございました。

みなさんに丁寧に教えていただき、初めてのダイビングでしたが楽しく安心して体験することができました！みきさんに送迎していただいたり山下さんに色々な魚も教えてもらったりして、きれいな海と魚を満喫できました。ありがとうございました。