宮古島ダイビング　アクアティックアドベンチャー

スタッフの対応が塩過ぎます
ダイビング出来ない子に対して冷たすぎる
もう少し優しくしてあげるべき
ほかのスタッフの気配りも欠けすぎです
スタッフだけコート着て暖かい格好して
ほかの参加者はなにも渡されず寒がるなんて
あり得ないです

初めてのダイビングでしかも1人参加でしたが快く受けていただきました。
マンツーマンで丁寧にサポートして頂き大変楽しい時間を過ごすことができました。
たぶん私のスキルを見ながらサポートしてくださったんだと思います。
ありがとうございました。

海はとても綺麗でウミガメも見れて良かったです。
ショップには着替えの場所やシャワーもあると記載されていましたが、ダイビングの集合場所にはそのような設備も無いため、車の影で着替える必要があり、シャワーもありませんでした。終わってからウエットスーツを脱ぎ、服を来たところでお湯がありますよとペットボトルのお湯を持ってきてくれましたが、もぅ服を着ていたのでお断りしました。
あと、ダイビング中は海が荒れてて、深く潜るのも耳抜きが大変で辛かったです。ウエットスーツ用の手袋がなく、軍手着用でしたが、ウエットスーツと軍手の間に隙間が空いて、素肌が見えている状態でした。合間合間でサンゴに捕まっておくようにと、サンゴに強く手を押さえつけられ、サンゴで手首に擦過傷ができました。後々すごく痒く、蕁麻疹のようになり、調べるとサンゴには毒があるとの事で、サンゴ皮膚炎になっています。現在ステロイドと抗ヒスタミン薬で治療中です。深いところまで潜ることは出来、色々な魚も見れましたが、総合的に考えるともぅ二度と利用はしないです。

空いた時間にシュノーケルと表題にありますが、一切そのような案内はありませんでした。
ボートを繋ぐ場所取りに15分程かかりそのせいもあり船酔い者続出でした。
ガイドさんは良い方でしたが、次回は別のところを利用します。

こんないい加減なショップは初めて

日程選択画面で○印を確認して予約→予約確認メールを受信した2時間後に一方的にキャンセルされた。理由は満席の為だと。

何の為の日程確認と予約確認メールなのか？
しかもキャンセルメールが来たのは前日の19:00前。既に他のショップは予約締め切り。
このショップのせいで宮古島の思い出が最悪になりました。

せめて電話で謝罪位しろと言いたい

今回友人とツアーを予約させて頂いたのですが、
こちらが問い合わせたメッセージもよく読まず、
テンプレートな返信。
お返事が頂けなかったので電話をしたら
電話の対応も丁寧ではなく、少し強い口調。
行く前からとても不安なツアーでした。

催行日前日にお電話をいただきましたが、
突然違う方がインストラクターをする
という話をされ、
詳しい説明もなく、送迎付きのはずが
現地集合に。

替わりのインストラクターの方は良い方でしたが、
ランチ、ドリンク付きのはずが、それもなし。
デジカメレンタルもなし。
写真も撮ってもらってないので
もちろんデータも頂けない。
フリーシュノーケルもなし。
こちらのサイトで見て、
いいなと思って申し込んだポイントが
全くの皆無でした。
替わりのインストラクターの方に質問しても
何も聞いていないよとの事。

替わりのインストラクターの方になる事については
別に良いのですが、
プラン内容がこんなにも大きく違う事を
ご連絡も頂けず、
インストラクター同士、連携がとれていない。
代金も全くプランと違うのに、同じ値段。
ランチ代等はどこへ行ってしまったのでしょう？

さすがに如何なものかなと思い、
同じ嫌な思いをする方がいない様、
レビューをさせて頂きました。

ショップの改善を祈ります。

移動の車の運転がたいへん荒い上、車内で事前書類を書く
ボート→10Mほどの小型漁船。大きな揺れ、跳ね、を片道40分+停泊中。
出発は漁港より、屋外で服を脱ぎウェットスーツに着替え、出港
シャワー→2Lのペットボトル（ぬるま湯）のみ
上記全て事前の工程の説明は一切ありません
当日のスケジュール（どれくらいの距離を何分移動、何分潜る、何時解散）等知らないまま乗船です
女性、初心者への気遣いが全く感じられませんでした