前のグループが帰らないうちに次が始まる、準備が仕切れていない、対応人数が少ない、など不満が残りました。が練切りは上手く出来ましたし美味しくいただけました。
この度はご参加いただきましてありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフを増員して対応しておりますので、ぜひまたの機会がございましたらご参加をお待ちしております。
京都らしさ…を探していたらこの体験ﾂｱｰを見つけました！練切り2個を作って、その後隣の部屋に移動してから自分でお抹茶を立てて、練切りと一緒に頂きました！練切りが思っていたよりも簡単には出来ず苦戦もしましたが、作業はとても楽しかったですし、練切りもお抹茶自体もとても美味しかったです！
時間内でやり切るのでやはり遅刻するとその分自分の作業時間が少なくなるので、時間より少し早めに到着される事をお勧めします。遅刻されてくる方々が教室の半数もいて、出入り口席でしたのでなかなか落ち着きませんでした。。
この度はご参加いただきましてありがとうございました。体験時間とお席への貴重なご意見ありがとうございます。社内で共有させていただきます。
練り切り和菓子につきましては、季節ごとに異なった作品をお作りいただけますので、ぜひまたの機会がございましたらご参加をお待ちしております。
子供と参加しました。
2人とも楽しみにしていたのですが、作業が終わらなくてもどんどん進む。そして焦って頑張ってやると次の作業が分からない。（時間があるから仕方ないのでしゃうが）
あと予約の時のオプションも分かりづらい。なんで抹茶付きのコースなのに持ち帰り用の箱をつけるオプションが選べてしまうのか？
そしてマップでさしてる場所とずれていて、何人かが表でうろうろしていました。
もう少しわかりやすく二階になりますとか、目印を書いてくださるとこれから体験する方の助かると思います。
正直ガッカリしました。
この度はご参加いただきまして、ありがとうございます。楽しみにしていただいておりましたところ、進行が早かったとのことで、大変申し訳ございません。いただきましたご意見を社内で共有させていただきまして、説明の方法を見直し、お客様へ十分にサポートできるよう体制を整えて参ります。
ご意見いただきまして、ありがとうございました。
講師の方が前で説明しながら和菓子を作ったんですが、説明がとてもわかりやすかったです。
和菓子は思ったより難しく、子供さんが作るにはハードルが高そうな気がします。
出入り口入ると会場なので、遅れて来た方が入る度に説明が聞き取りにくかったです。
お抹茶のお手前も体験しましたが、本当に触りだけを体験するコースでした。
自分が作った和菓子と一緒に飲むお抹茶は、最高でした。
この度はご参加いただきまして、ありがとうございました。
体験を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、一部説明が聞き取りづらい場面があったとのこと、大変申し訳ございません。皆様に楽しんで体験をしていただけるよう努めて参りますので、また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。
初めて体験に参加させて頂きました！
わかりやすい説明と実演でとても簡単に可愛く仕上げることが出来ました。
またぜひ参加したいと思います！
この度はご参加いただきまして、ありがとうございました。
体験を楽しんでいただけたようでうれしく思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉も大変励みになります。
季節ごとに違った題材で和菓子を作成いただけますので、
また機会がございましたらご参加をお待ちしております。
団体と一緒でうるさかった
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。体験時うるさかったとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。ご意見は今後の参考にさせていただき、皆様に楽しんで体験をしていただけるよう努めて参ります。よろしくお願い申し上げます。
娘と参加。
練物の和菓子で、鶯と梅！
色付けから形作り。優しく教えてもらい、実施中は写真も撮っていただけて、ありがたかった。娘ちゃんとの思い出旅行の一つになりました。
朝一番の時間だと、その後が有効的に動けました
この度はご参加いただきまして、ありがとうございます。
お写真も投稿いただいておりますが、とても可愛らしい鶯ですね！
ご都合に合わせて朝から夜の回まで開催しておりますので、また是非、京都にお越しの機会がございましたら、ご参加をお待ちしております。
道に迷い時間ぴったりについてしまい申し訳無かったです。
こういった体験系も和菓子を作るのも母とは初めてだったので上手くできるか心配でしたが、前で説明されてる方がわかりやすく伝えてくださったので、なんとか形にできました！
楽しかったのでこれを機にまた別の体験もしてみたいと思いました。
味もバッチリ美味しかったです！
ご参加いただきまして、ありがとうございます。初めて体験されたとのことですが、とても可愛らしい仕上がりですね！食べるのが勿体なくなる、というお声もよく頂戴しますが、ご自分で作成いただくと特別なものとなるかと思います。
季節ごとに題材も変えておりますので、是非またのご参加をお待ちしております。
外国人旅行者にも日本文化を体験してほしいと思い、ネットで検索して参加させて頂きました。
大変いい経験して本国に帰れると思います。
最後畳の上で食べられたらと思いました。
今後の参考にしてほしいと思います。
この度はご参加いただきましてありがとうございました。
お楽しみ頂けて大変うれしく存じます。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
是非またの機会がございましたらご参加をお待ちしております。
家族で楽しんでできました
あんこの味も美味しくて満足です
ご参加いただきましてありがとうございました！
皆様でお楽しみいただけたようで大変うれしく存じます。
是非季節ごとに異なった和菓子をお楽しみ頂けますので
又のご参加をお待ちしております。
内容に満足しましたが、場所が雑居ビルで雰囲気ぐ、あまりなかったのが残念でした
この度はご参加いただきまして、ありがとうございます。
お客様により満足いただけますよう、演出も考えて参ります。
ご意見ありがとうございました。
講師の先生が丁寧で、いい雰囲気で体験出来ました 体験メインなので味は期待していなかったけど餡が美味しくて思いの外よかったです 本当にオススメします
ご参加いただきありがとうございます。
今回は練り切りの和菓子作りにご参加いただきましたが、お干菓子の体験も、本場からより寄せた和三盆を使用して、職人さんが作られた木型を使用して作成いただけますので、是非、また機会がございましたご参加をお待ちしております。
家族で体験しました。練り切り作りは初めてでしたが、ひとつひとつ丁寧に教えてくださいました。雪うさぎと、雪積の松の２つをつくりましたが、お菓子のデザインは月によって変わるそうです。
感染対策としてビニール手袋をつけての作業で、さらに空気清浄機からの風で材料が乾燥してきて、雪うさぎの小さな目をつくるのが難しかった！でも、家族で出来栄えを見せ合って、夫の下手さに大笑いしたり、子供の出来栄えに感心したりと、楽しかったです♪
作ったお菓子は持ち帰れるのですが、その後のお抹茶を点てる体験もセットにしたのが大正解！断然おすすめです！
お抹茶の挽き方、煎茶などとの茶葉の違い、道具や作法のお話など、興味深く拝聴しました。テーブルの上なので細かい作法は省略されましたが、自分の作った練り切りと、自分の点てたお抹茶とを合わせていただいたのが何とも美味しくて、充実した良い思い出になりました。ありがとうございました。
ちなみに、甘いものが苦手な夫は見学だけ…と思っていたら、体験する人以外は入室できないとのこと。急遽、当日料金で体験に参加させてもらいました。
この度はご参加いただきまして、ありがとうございます。また、皆様の個性が光るお写真もありがとうございます。
ご家族で楽しんでいただけたのとことで、大変嬉しく存じます。
舞妓さんの舞や対応、体験としては、値段と照らし合わせてすごく良かったと思います
たまたまだとは思っていますが、飛び込みのお客さんが二組すごく五月蝿くて、スタッフの人が注意もせず､放置していたのがすごく不快でした
舞の音楽がなり始めても全然静かにならないので、こちらで注意しました
参加者全員が快適に参加できれば、大満足できたと思います
この度はご参加いただきまして、ありがとうございます。
当日、不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
社内でご意見を共有いたしまして、体験時の対応をスタッフに厳重注意させていただきました。
他のお客様のご迷惑になる行為を控えていただくようにお声掛けを徹底しまして、皆様に楽しんでいただく体験となるよう、努めて参ります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
せっかく京都に来たので伝統的なことを体験したいと思い、和菓子の練り切りに申込みました。想像以上にしっかり教えてくださり、素敵な作品をその場で立ててもらったお抹茶と共に美味しくいただけました！
今回は12月ということで、クリスマスバージョンでしたが、また別の季節に違う練り切りも作ってみたいと思いました！ありがとうございました！
ご参加いただきまして、ありがとうございました。年24回題材を変えて体験を行っておりますので、また機会がございましたら、是非、ご参加をお待ちしております。
気軽に参加できるものでしたが、内容は、とても充実していて、
講師のかたの説明も、分かりやすく、出来上がった練りきりもおいしく、楽しい時間でした。
ありがとうございました。
この度はご参加ありがとうございました。
和菓子作り体験をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
季節ごとに異なった和菓子をお作りいただけますので、是非またのお越しをお待ちしております。
短時間で体験でき、楽しく美味しく過ごせました
この度はご参加いただきましてありがとうございました。
ご評価をいただきまして大変嬉しく存じます。
季節ごとに異なった和菓子をお作りいただけますので、
また機会がございましたらご参加をお待ちしております！
付き添い料金を追加で払えば2歳から体験可、とのことで5歳の子供と親子で参加。観光シーズンのため講師1人に対して教室は満室。教室の前方で講師が説明を始めるが、手元をアップで写してくれるモニターもなければ、後ろの方に見に来てアドバイスくれることもないので、見よう見まねすらできず、もはや聞き取った言葉を元に想像で作るしかない状況。せめて作り方をざっくりと写真つきで解説した一枚ものの資料かなにかを配布し、それを手元に置いてくれるだけでも全然違うだろうなと感じた。
他の教室よりも値段がおさえられていたという意味ではこんなもんなのかもしれないが、他の教室では同じ時間内でもう少し丁寧に指導してもらえるため、初めて体験する人にはあまりおすすめできない。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。
いただいたご意見は今後のご参考にさせていただきます。
ご参加をいただきましてありがとうございました。
インストラクターの方の説明も分かりやすく楽しめた。和菓子を見る目線が買手から作り手に変わるきっかけになればという言葉が印象的だった。和菓子の奥の深さを体験出来た。子供さんは固めてみたらどうか？インストラクターの手元をカメラで撮影してオンタイムでWifi配信したらどうか？各人はbluetoothかWifi配信で見れるようにする。
ご参加いただきましてありがとうございました。
お楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
どうぞよろしくお願い致します。
| 營業時間 | 预约受理时间从10:00到17:00 |
|---|---|
| 休息日 | 不规则的假期 |
請稍候
この度はご参加いただきましてありがとうございました。季節ごとに異なった作品をお作りいただけますので、ぜひまたの機会がございましたらご参加をお待ちしております。