前日に思いつきで申し込んだにも関わらず、その日のうちに集合場所等の連絡をすぐにしていただいたので、安心してツアーに参加することができました。
当日も、初めてのSUPでしたが、丁寧に指導していただき、すぐにできるようになりました。
写真も撮っていただき、写真はまだ見ていませんが楽しみです。
前日に時間変更がありましたが、天気にも恵まれ子供も楽しめました。ただ集合場所にトイレがなく少し遠い場所からの参加の場合、少し困りました。
担当ガイドによって当たり外れが大きいツアーだと思います。
他のグループは和気藹々と楽しそうにしているところもありましたが、私にとっては大外れでした。
まともな案内もなく非常に淡々とした進行で個人遊泳となんら変わりない、挙句ツアーについて行けなくなったら何のフォローもなく海中で放置されました。
あんなところに放置されて熱射病になったり波にさらわれる可能性も考えない人がガイドだったなんて今思い出してもゾッとします。
その後こちらが対応について指摘したことで上司の方から誠心誠意謝罪がありましたが、だからといって私のこのツアーの評価が変わるわけではありません。
上司の方や他スタッフの方の対応を鑑みて星2にしますが、本来であれば星1もつけたくありません。
また、鍾乳洞ツアーが5歳未満の参加不可ならこのツアーの申し込みが4歳以上可になっている点も修正すべきですし、ツアーの移動の際トラックにスタッフが4人乗りで移動していたのもドン引きでした。
人の命を預かる立場の人たちが堂々と違反行為を客前でするのはいかがなものかと。
人生で何度とない宮古島での思い出が残念なものになりました。
私はあまりこういうところで悪い点数をつけることはありませんが、今後の課題にして頂きたく厳しい評価をさせてもらいました。
家族全員初めてのマリンアクティビティでしたがカヤックもシュノーケリングも楽しめました!思ったより洞窟がハードでしたが(・・;)
ウミガメ遭遇率が低いと言われてましたが最後の最後にガイドのリクさんが見つけてくれて逢えました!
天候にも恵まれ、ガイドの人も親切で子供も楽しめました。
教えて頂いたたくまさんがとてもいい人で、家族皆、楽しくSUPをすることができました。
教えるのもとてもわかりやすかったです。
急遽友人が帰宅となり、1人参加でしたがインストラクターのマーシーさんをはじめ、同じチームの方々やPipiの皆さんのおかげで大変楽しめました!
写真も早く送っていただき、当日中に思い出に浸れて嬉しかったです。
ウミガメに出会えなかったのが唯一心残りですが、今度は一緒に泳げるよう祈って参加します。
ありがとうございました。
林の中を探検したのがとても楽しかったです。巨大なヤシガニもガイドさんが頑張って捕まえてきてくれて見ることができました。月明かりが強い夜で星はあんまり見れなかったけど、充実したナイトツアーでした!
ヤシガニやヤドカリを見つけれます。
また、お子さんがいる場合、色んな虫やヤモリもいて、子供は喜びそうです。大人でも童心に戻れます。
ガイドさん(まーしさん)の案内がとても的確でわかりやすくて親切だったので、とても快適な時間を過ごすことができました。小学生の子供にもとても気をさいてくださり、とても安心でした。洞窟も楽しかったし、念願の海亀にも会えて最高でした。海にいる珊瑚や魚も綺麗でいいことしかありませんでした。宮古島の情報などもたくさん教えてもらえて、本当にここに申し込んでよかったです!ありがとうございました!
めっちゃくちゃ楽しかったです♫
午前中のパンプキン鍾乳洞の中の探検は思ったよりうんとアクティブで、最初から最後まで、へえ〜ほぉ〜で、ガイドのたくまさんの説明に頷いておりました。
午後はウミガメとあんなに身近で何匹も出逢えて。最後の最後までウミガメさんが近くに寄ってきてくれて感激。
ガイドのたくまさんの優しい心遣いに最後まで感激の1日でした。
ありがとうございました♫
充実なツアーです。ガイドさんは優しくて、明るくて、海が綺麗し、鍾乳洞は最高
5歳9歳子連れで素晴らしい体験ができました。是非一度は体験するべきです!スタッフの方も子供たちに優しくしていただき感謝です。
非日常を感じられて、とても綺麗な海で、素敵なガイドさんとアクティビティできて楽しかったです!!!!!
ひとりで参加しました。
送迎(別途料金)を頼み、前泊した宿へ迎えに来てもらい、帰りは次の宿まで送ってもらいました。
アクティビティポイントに到着して、他に3組の方と一緒にツアー開始。
泳ぐのは15年ぶり(!)でしたが、インストラクターさんが「キツくないですか?何かあったら言ってくださいね。」と常に声かけしてくれて、熱帯魚やウミガメと泳ぐことができました。
昼休憩には食事処に案内してもらいました。
午後は、シーカヤックで海に漕ぎ出し、パンプキン鍾乳洞へ。宮古の竜神様に一礼して中へ入りました。鍾乳石をみて、滝に打たれて、パンプキンから海へジャンプ。初めて体験することばかりで、とても楽しかったです。綺麗な宮古の海を堪能することができました。
10:00〜11:30でシュノーケリングを行いました。初心者に対しても、シュノーケリング器具の扱い方からシュノーケリングのやり方を、丁寧に説明していただけました。ウミガメも発見率20%と言われていましたが、無事に発見し生で見ることができ満足しました。
午後は、14:00〜15:30でカヌーをやりました。これも 初心者でしたがやり方を丁寧に説明していただけました。楽しかったです!
ただ、不満点を言うならば スタッフの人には
時間に余裕を持って動いてほしいと思った。集合時間の1分前に到着していたので、本当にこの場所が集合場所でいいのか、という不安がありました。
でも、総合的には満足しました!
ありがとうございました!!
SUPとシュノーケリング体験をさせていただきました。
どちらも初めてでしたが、インストラクターの方が丁寧に親切に教えてくださったので楽しむことができました!
また、送迎もしてくださりとても助かりました。
今度は他のアクティビティも体験したいと思います!
全てが初めての体験でしたが、指導の元、全く泳げない私でも大変楽しめました!
本当に期待以上の満足感を得ることができ、最高の思い出になりました。また参加したいです。
足場が悪かったり、少し危ないと感じたところもありましたが、インストラクターさんがしっかりと説明やサポートをしてくださるので、安心して楽しめました。
ここでしか見られない鍾乳洞なのでおすすめです!!
また、鍾乳洞の入口まで行くのにカヤックを利用したため、カヤックも楽しめました。
体力的にハードめとは思っていましたが、想像以上にハードでした!
4歳の娘と参加させていただき、たくさん助けてもらいました。
冷や冷やする場面もありましたが、娘は大満足で、最高に楽しかったそうです!!
認證機構 | 宫古岛警察署 |
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投保詳情 | 相井日生同及保險株式會社 Tough Biz 綜合責任保險(保險金額:1 起事故最高賠償 10 億日圓) |
執照·資格認證 | 安全措施優良的海上休閒機構(Maruyu) / 日本紅十字水上安全法救援員 / OMSB 水上救援員 / 八重山站立槳協會認證教練指導 / 竹富町旅遊商業經營者許可證 |
加盟團體·協會 | 沖繩觀光會議局 / 宮古島觀光協會 / 八重山公司 / 石垣市商會 / 八重山立槳協會 / 八重山稅務協會 / 八重山幻影島協會 / 藍洞協會 / 宮良川嚮導協會 |
在籍員工數 | 100人 |
教練、指導員數 | 90人 |
安全保障 | 【關於旅遊安全措施】 ★宮古島探險PiPi的導遊全部都是經過認證的水上救援人員,我們將以顧客的安全為第一要務來進行旅遊。 ★PiPi已獲得海上休閒提供者認證,安全措施優良。此認證僅頒發給符合海上休閒活動最高安全標準的企業,我們建立了一個系統,讓我們的客戶更安心地享受他們的活動。 ★基於我們自身的安全標準,我們絕不會在野外條件較差的情況下強行參觀。 ★所有參加PiPi旅遊的顧客必須穿戴我公司指定的安全裝備(救生衣、航海鞋等)。此外,負責導遊也佩戴相同的安全裝備進行遊覽,以確保緊急情況時的安全。在PiPi旅行中,所有這些必要的裝備都是免費借的,所以即使那些不帶自己的人也可以放心參加。 ★我們也定期為導遊提供參加專業人員講授的安全課程的機會,以預防事故的發生,並提高全體員工的安全意識和技能。 ★關於午餐的提供 在宮古島這個亞熱帶炎熱潮濕的環境中,由於午餐的儲存方式,食物中毒事件時有發生。在PiPi,我們從食品衛生的角度密切關注每個人的安全,從開業以來就沒有提供午餐。相反,您的導遊(宮古島美食專業人士)將向您介紹美味的當地餐廳!讀到這裡,希望你能明白PiPi對於安全有多講究。但安全並不是PiPi唯一的訴求!我們每天都在努力提供充滿興奮和興奮的旅行,讓您想再來一次!我們提供適合每個人(從初學者到老手)的享受它的方式。導遊將竭盡全力為您提供支持,並與您一起分享微笑和興奮!跳入大海的快感、水下邂逅色彩斑斕的魚兒、遊覽結束後品嚐當地美食的滿足感…這一切都將成為只有在PiPi之旅中才能擁有的「特別回憶」。何不和 PiPi 一起享受宮古島獨有的大自然和冒險呢?我們全體員工將熱情歡迎您的光臨。如果您有任何疑問或疑慮,請隨時與我們聯繫!宮古島ADVENTURE PiPi全體員工期待您的光臨! |
營業時間 | 8:00〜21:00 |
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休息日 | 無 |
備註 | 【宮古島ADVENTURE PiPi】地址:沖繩縣宮古島市木邊西里佐江880-1【姊妹店資訊】西表島店地址:沖繩縣八重山郡竹富町上原571-1石垣島店地址:沖繩縣石垣市縣 石垣島 144-1 |
請稍候
この度は宮古島 ADVENTURE PiPiをご利用いただき誠にありがとうございます。
担当スタッフの不適切な対応により、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
日々各ガイドへは知識研修や安全研修を行っており、お客様の安全を守りつつ最大限お楽しみいただける環境づくりを徹底しております。
しかしながら、今回の対応は弊社の教育体制の拙さによるものであり、お客様の安全面に配慮不足であったことを重く受け止めております。
大変申し訳ございませんでした。
担当ガイドには厳重に注意をしております。
今一度各ガイドの教育を徹底するとともに、管理体制の見直しも行ってまいります。